01
Novo povpraševanje
Ali telefonski klic, obrazec ali sporočilo vedno pride do odgovorne osebe? Kaj se zgodi, ko je ekipa na terenu?
AXO-8 · HVAC / Ogrevanje / Klimatizacija
Vi montirate sisteme. Kdo pa spremlja vsako ponudbo?
Podjetjem, ki prodajajo in montirajo toplotne črpalke, ogrevanje in klimatizacijo, pomagamo urediti pot od prvega povpraševanja do naslednjega koraka. Najprej preverimo, kje proces dejansko obstane. Šele nato določimo, ali je potreben boljši odziv, kvalifikacija, follow-up ali operativni sistem.
Brez obljub o številu novih strank. Najprej pregled realnega stanja.
01 · Tri kontrolne točke
Novo povpraševanje še ni prodaja.
Pri pregledu najprej pogledamo tri prehode. Ne predpostavljamo, da imate problem na vseh treh.
02
Kvalifikacija in izmera
Ali imate pred izmero ključne podatke: tip objekta, obstoječi sistem, lokacijo in časovnico?
03
Ponudba in odločitev
Kdo ve, katere ponudbe so še odprte, kdo je odgovoren za nadaljnji kontakt in kdaj je naslednji korak?
02 · Kaj dobite
En konkreten problem. En jasen naslednji korak.
Pregledamo obstoječi tok povpraševanja, ne prodajamo sistema na slepo. Če podjetje že dobro obvladuje povpraševanja in ponudbe, bomo to tudi povedali.
Povemo, kaj je treba izmeriti: število povpraševanj, odzivni čas, poslane ponudbe in status nadaljnjih kontaktov.
Ločimo problem vidnosti od problema odziva in konverzije. Več prometa ni vedno prvi odgovor.
Če obstaja smiselna priložnost, določimo manjši prvi obseg in način preverjanja učinka pred širjenjem.
Morebitna implementacija in cena se dogovorita ločeno po diagnozi.
Preverite pred pogovorom
Začnite pri zadnjih desetih ponudbah.
Brez imen strank označite status, odgovornost in obstoj naslednjega koraka. Rezultat lahko prenesete in uporabite z ekipo.
03 · Naslednji korak
Poglejmo zadnjih deset povpraševanj.
Na uvodnem pogovoru ne potrebujemo dostopa do osebnih podatkov strank. Zadostujejo anonimni podatki o tem, koliko povpraševanj ste prejeli, koliko ponudb poslali in koliko jih ima določen naslednji korak.
Po oddaji kontaktnih podatkov lahko izberete termin. Če koledar nima ustreznega termina, odgovorimo po e-pošti.