Logotip AXO-8AXO-8

Lastni produkt · Transport · Sistemi po meri

Od rezervacije do izvedbe vožnje.

Kako smo za storitev zasebnih prevozov povezali spletno rezervacijo, plačilo in delo lokalne ekipe.

ELARO je lastni produkt AXO-8. Prvi pilotni koridor povezuje Bangkok in Pattayo.

Potnik rezervira prevoz. Lokalna ekipa preveri razpoložljivost, potrdi strošek in dodeli voznika. Med temi koraki morajo pravi podatki pravočasno priti do pravih ljudi. Za ELARO smo razvili infrastrukturo, ki jih povezuje v skupen proces.

Rezervacija je šele začetek.

Obrazec lahko sprejme podatke o poti. Sam po sebi pa ne pove, ali je vozilo na voljo, kdo mora potrditi strošek, ali je plačilo dejansko prispelo in kdo bo vožnjo izvedel.

Potnik potrebuje jasno ponudbo in informacije o rezervaciji. Lokalna ekipa potrebuje podatke za organizacijo vožnje. Operativa pa mora videti, kaj je potrjeno, plačano, dodeljeno in kje je potrebna dodatna obravnava.

Izhodišče

Ena rezervacija. Skupni podatki. Jasni naslednji koraki.

Sistem smo zasnovali okoli skupnega zapisa rezervacije, ki povezuje potnika, lokalnega partnerja in operativno ekipo.

Kaj smo zgradili.

Spletno izkušnjo in procese v ozadju smo povezali v platformo za obravnavo voženj.

  • 01

    Splet in rezervacije

    Predstavitev ponudbe, rezervacijski tok in zasebna stran z informacijami o vožnji.

  • 02

    Razpoložljivost in plačila

    Podpora za preverjanje ponudbe in plačilo. Stanje plačila se posodobi na podlagi preverjenega plačilnega dogodka.

  • 03

    Operativa in partnerji

    Vmesniki za pregled rezervacij, dodelitev voznika in vozila ter obravnavo izjem. Za voznika je mogoče ustvariti omejen dostop do posamezne vožnje.

  • 04

    Podatki in poslovna pravila

    Rezervacija, razpoložljivost, plačilo in izvedba so povezani s stanji in zgodovino pomembnih dejanj.

  • 05

    Obvestila in dostopi

    Obvestila ob pomembnih dogodkih, obravnava neuspele dostave, dostop po vlogah in večfaktorska prijava za občutljiv dostop.

Kako se deli povežejo.

  1. Potnik odda podatke o poti in sistem ustvari rezervacijo.
  2. Lokalna ekipa preveri razpoložljivost in strošek ter po potrebi obravnava alternativo.
  3. Potnik opravi plačilo; preverjen plačilni dogodek posodobi rezervacijo.
  4. Partner dodeli voznika in vozilo, operativa pa spremlja stanje in obravnava izjeme.

Avtomatizacija prenaša informacije med koraki. Odločitve o razpoložljivosti in lokalni izvedbi ostajajo pri odgovornih ljudeh. Projekt vključuje interne varnostne preglede; ti niso neodvisen zunanji varnostni audit.

Osnova za nadaljnjo rast.

ELARO se lahko razvija skupaj s storitvijo: z dodatnimi potmi, lokalnimi ekipami in partnerji, ko zanje obstaja operativna potreba.

Najprej razumemo, kako mora storitev delovati v praksi. Nato povežemo uporabniško izkušnjo, podatke in delo ekipe.

Kje se vaš proces ustavi?

Če se podatki o strankah, plačilih ali izvedbi izgubljajo med orodji in sporočili, poglejmo, kaj je smiselno povezati.

Rezerviraj pogovorVse reference